Politique de confidentialité

FB STUDIO — Fabien Burgue, entreprise individuelle, Rue des Carrières 12A, 7041 Havay, Belgique. Numéro d'entreprise / T.V.A. : BE 0826.319.442.

Contact pour toute question relative à la protection des données : info@fbstudio.be.

La présente politique s'applique au site fbstudio.be, au showroom atelier.fbstudio.be et à l'ensemble des applications publiées par FB|STUDIO, y compris celles distribuées via l'App Store d'Apple.

Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, utilisez l'assistant de prise de rendez-vous ou nous écrivez directement.

Données de compte (applications) : identifiant, adresse e-mail et préférences, lorsque l'application propose la création d'un compte.

Données saisies dans l'application : contenus, notes, médias et paramètres que vous enregistrez volontairement.

Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, pages consultées et journaux d'erreurs, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Nous ne vendons aucune donnée personnelle et nous n'utilisons pas vos données à des fins de publicité ciblée.

Lorsqu'une application FB|STUDIO propose une intégration avec HealthKit, l'accès à vos données de santé et d'activité n'a lieu qu'après votre autorisation explicite, donnée depuis votre appareil, et peut être révoquée à tout moment dans les réglages iOS.

Les données issues de HealthKit sont utilisées exclusivement pour vous fournir les fonctionnalités de l'application (affichage, suivi et statistiques personnelles).

Ces données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou de marketing, ne sont jamais vendues, louées ou communiquées à des courtiers en données, à des assureurs ou à des employeurs, et ne sont pas utilisées pour du profilage.

CallistApp propose une synchronisation CloudKit : vos exercices, circuits, historique et mesures de santé sont synchronisés vers le conteneur iCloud associé à votre identifiant Apple. Ces données restent dans votre espace iCloud personnel ; FB|STUDIO n'y a aucun accès direct et ne peut ni les lire, ni les modifier, ni les supprimer depuis ses serveurs. Apple agit en qualité de sous-traitant technique pour l'hébergement et la synchronisation de ces données, conformément aux conditions d'iCloud et aux garanties applicables.

Sauf synchronisation que vous activez explicitement, les données de santé restent stockées localement sur votre appareil et sont protégées par le chiffrement du système. Vous pouvez les supprimer en désactivant l'autorisation, en désinstallant l'application ou en supprimant les données depuis votre compte iCloud.

Répondre à vos demandes et établir des devis (mesures précontractuelles).

Exécuter les prestations commandées et assurer le support (exécution du contrat).

Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale).

Assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer nos services (intérêt légitime).

Traiter les données de santé et envoyer des communications non essentielles (consentement, retirable à tout moment).

Nous faisons appel à des sous-traitants techniques strictement nécessaires : hébergement et base de données, envoi d'e-mails transactionnels et, le cas échéant, services d'intelligence artificielle utilisés par l'assistant du site.

Ces prestataires agissent sur nos instructions, sont liés par des engagements de confidentialité et, lorsqu'un transfert hors Union européenne est nécessaire, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.

Demandes de contact et de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier échange.

Documents contractuels et comptables : 7 ans, conformément à la législation belge.

Données de compte et contenus applicatifs : jusqu'à la suppression du compte, puis effacement dans un délai de 30 jours.

Données de santé : conservées sur votre appareil tant que l'autorisation est active.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@fbstudio.be. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (contact@apd-gba.be).

Les échanges avec nos sites et applications sont chiffrés (HTTPS). Les accès aux bases de données sont restreints, authentifiés et journalisés. Les sauvegardes sont chiffrées.

Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons à notifier toute violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé dans les délais prévus par le RGPD.

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant ; le cas échéant, elles seront supprimées sur simple signalement à info@fbstudio.be.

La présente politique peut être adaptée en cas d'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page et toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application ou par e-mail.